Kontakt

Der Umgang mit Ihren Angaben

Die Nachricht, die Sie über das Formular senden, landet direkt bei der Redaktion dieser Website. Sie dient ausschließlich der Bearbeitung Ihres Anliegens und wird nicht an Dritte weitergegeben. Eine Nutzung für Werbezwecke oder ein Verkauf der Daten findet nicht statt. Nach Abschluss der Bearbeitung werden die Angaben gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Wenn Sie uns eine Rückmeldung zur Website selbst geben, etwa zu fehlerhaften Angaben oder zu veralteten Informationen über das Avalon, fließt diese in die redaktionelle Überarbeitung ein. Jeder Hinweis wird geprüft und, sofern er sich bestätigt, in die jeweilige Beschreibung eingearbeitet. Auf diese Weise bleibt das Angebot für alle Leser verlässlich.

Für eine hilfreiche Antwort

Damit die Antwort Ihrem Anliegen tatsächlich weiterhilft, sollten Sie den Betreff klar benennen und das konkrete Thema in wenigen Sätzen umreißen. Je genauer Sie beschreiben, worum es geht, desto gezielter kann die Redaktion darauf eingehen. Bei Fragen zu den Inhalten der Website genügt ein Verweis auf den betreffenden Abschnitt.

Handelt es sich um eine Frage zu einem bestimmten Angebot oder zu den Bedingungen des Avalon, hilft es, den Zusammenhang kurz zu schildern. Eine genaue Angabe, was Sie bereits selbst geprüft haben, erspart unnötige Rückfragen und beschleunigt die Bearbeitung spürbar. Vermeiden Sie jedoch vertrauliche Angaben wie Kontonummern, Passwörter oder Ausweisdaten – dafür ist das Formular nicht gedacht.

Unter welchen Voraussetzungen Sie schreiben sollten

Diese Website richtet sich an volljährige Personen. Ein Besuch und die Nutzung des Kontaktformulars setzen voraus, dass Sie das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Wer unter diesem Alter liegt, darf das Angebot nicht nutzen und keine Nachrichten übermitteln.

Falls Sie Unterstützung im Umgang mit Spielsucht suchen, wenden Sie sich bitte an eine anerkannte Beratungsstelle für Glücksspielprobleme. Die Redaktion dieser Website kann keine therapeutische oder beratende Hilfe leisten, verweist aber auf die entsprechenden Einrichtungen. Informationen zur Selbstsperre bei Anbietern wie dem Avalon finden Sie in den jeweiligen AGB des Casinos.

Das Formular ist kein Kanal für Beschwerden über einzelne Spielrunden oder Auszahlungen beim Avalon. Solche Vorgänge lassen sich nur direkt mit dem Betreiber des Casinos klären. Die Redaktion nimmt Hinweise auf falsche Darstellungen auf der Website gerne entgegen, kann aber keine vermittelnde Rolle zwischen Ihnen und dem Anbieter übernehmen.